Política de Protección de Datos de CNP Group INC.
¿Qué comprende la Política de Protección de Datos Personales de CNP Group INC.?
La Política de Protección de Datos Personales de CNP Group INC. comprende los procesos y procedimientos que seguimos para tratar sus datos personales. En cumplimiento con los principios, derechos, obligaciones y procedimientos de la Ley 81 de 2019, hacemos de su conocimiento la presente política, a través de la cual le informamos las finalidades para las cuales solicitamos sus datos personales, el cuidado que llevamos al tratarlos, los derechos que le asisten como titular de datos personales y los canales que ponemos a su disposición para ejercerlos.
¿A quién puedo contactar para realizar consultas sobre el tratamiento de mis datos personales?
Para consultas que desee realizar sobre sus datos personales puede contactarnos a CNP Group INC. según corresponda, a través de los siguientes canales:
CNP Group, INC
Calle 51 este & Federico Boyd, edificio Hi Point.
Teléfono: +507 836-5103
¿Cuáles son los usos que le pueden dar a mis datos personales? En CNP Group INC. recolectamos, utilizamos y tratamos sus datos personales con la finalidad de ofrecerle productos y servicios relacionados a la actividad financiera que realizamos, con su consentimiento previo o en virtud del cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y/o regulatorias
¿A quién puedo contactar para realizar consultas sobre el tratamiento de mis datos personales?
Para consultas que desee realizar sobre sus datos personales puede contactarnos a CNP Group INC. según corresponda, a través de los siguientes canales:
CNP Group, INC
Calle 51 este & Federico Boyd, edificio Hi Point.
Teléfono: +507 836-5103
¿Cuáles son los usos que le pueden dar a mis datos personales? En CNP Group INC. recolectamos, utilizamos y tratamos sus datos personales con la finalidad de ofrecerle productos y servicios relacionados a la actividad financiera que realizamos, con su consentimiento previo o en virtud del cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y/o regulatorias
Derecho de Portabilidad: Todo titular de datos personales tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales.
Estos derechos pueden ejercerse haciendo uso de los canales de atención señalados en la pregunta 3. Las solicitudes recibidas con base en estos derechos se atenderán de acuerdo con las excepciones contempladas en la Ley 81 de 2019 y su reglamentación, sobre los entes regulados por leyes especiales.
A fin de brindarle mayor seguridad y prevenir la ocurrencia de fraudes, al ejercer estos derechos deberá cumplir con los requerimientos de seguridad de CNP Group INC., según corresponda, para la verificación y validación de su identidad.
¿Cuáles son mis obligaciones como titular de datos personales?
Como titular de datos personales usted tiene las siguientes obligaciones:
Entregar información veraz y exacta.
Comunicar cualquier cambio a dicha información para poder mantenerla actualizada.
Mantener su información segura, evitando su uso indebido o no autorizado.
CNP Group INC. podrán llevar a cabo las gestiones que estimen necesarias para validar su información, adoptando las medidas de debida diligencia que correspondan y de conformidad a lo dispuesto por la Ley 81 de 2019.
¿Puedo solicitar a CNP Group INC. darme de baja para recibir cierta información?
Sí, es posible que usted pueda solicitar dejar de recibir ciertas comunicaciones de carácter institucional y/o promocional. Esto puede hacerlo a través de los canales que mantenemos a su disposición (ver pregunta 3), sin embargo, existe información y comunicaciones relacionadas a asuntos contractuales, normativos, regulatorios y/o que por virtud de Ley son de obligatorio cumplimiento para CNP Group INC., por lo que de estas no podrá darse de baja, es decir, debe recibirlas para continuar haciendo uso de ciertos productos y/o servicios.
¿Cómo protegerán CNP Group INC. mis datos personales?
CNP Group INC. se rige según lo dispuesto en la Ley 81 de 2019 el cual detallan los protocolos, procesos y procedimientos para realizar un tratamiento seguro de sus datos personales, procurando siempre su debida protección.
¿Mis datos personales serán tratados confidencialmente?
Sí, en CNP Group INC. sus datos personales son tratados confidencialmente, en virtud de ello implementamos diversas medidas con el objetivo de garantizar la seguridad, protección y evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado de sus datos personales.
¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos?
Dependiendo del producto o servicio que usted mantenga en CNP Group INC., el tiempo de conservación de sus datos personales puede variar. Conservaremos sus datos personales mientras que el producto y/o servicio que haya contratado se encuentre activo.
Adicional a este término, CNP Group INC. están en la obligación de mantener y conservar esta información de acuerdo con lo que indique la ley aplicable a cada sector, las reglamentaciones que las desarrollen, los acuerdos que le sean aplicables, así como sus futuras modificaciones, y actuando en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley 81 de 2019.
¿Mis datos personales pueden ser transferidos?
Sus datos personales no pueden ser transferidos sin su consentimiento previo. Sólo compartiremos información con terceros, ya sea que se encuentren domiciliados en Panamá o en otras jurisdicciones, si tenemos su consentimiento previo, para el mantenimiento o cumplimiento del contrato, por obligación o facultad legal, o ante solicitud de una autoridad competente.
¿Dónde puedo acceder a la Política de Protección de Datos de CNP Group INC.?
Usted podrá verificar y consultar, en cualquier momento, la última versión de la Política de Protección de Datos de CNP Group INC., la cual se encontrará siempre disponible en el sitio http://localhost/ (ver pregunta 3).
¿Qué autoridad regula la protección de datos personales en Panamá?
En Panamá, la autoridad que regula a nivel nacional la protección de datos personales es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información “ANTAI”.
En el caso de las entidades reguladas tendrá competencia el regulador de cada sector, siempre y cuando haya emitido normativas que establezcan estándares técnicos mínimos necesarios para la correcta protección y tratamiento de datos personales, conforme a lo establecido en la Ley 81 de 2019.